Tokmannin verkkokaupassa voivat asioida 16 vuotta täyttäneet asiakkaat. Alle 18-vuotiaan tilauksesta vastaa aina tilaajan holhooja. Lisäksi laskulla tilaavien asiakkaiden tulee aina olla täysi-ikäisiä.

Tilaaminen verkkokaupastamme on erittäin helppoa, nopeaa ja turvallista. Voit tehdä ostoksia joko Tokmanni Klubiin kirjautuneena tai rekisteröitymättömänä asiakkaana.

Jos olet jo rekisteröitynyt Klubi-asiakkaamme ja haluat kirjautua verkkokauppaamme jo ennen tuotteiden tilaamista, voit tehdä niin kätevästi verkkokauppamme yläosan ostoskoria symboloivan kuvakkeen vierestä löytyvästä profiili-kuvakkeesta.

Onnistuneisiin ostoksiin tarvitset ainoastaan henkilökohtaisen matkapuhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Jos tilaat tuotteita rekisteröitymättömänä tilaajana, sinun on annettava tilauksen yhteydessä pakolliseksi merkityt tilaajatiedot, jotta tilauksesi voidaan toimittaa. Ostaminen verkkokaupastamme onnistuu, kun kerrot tilauksen yhteydessä tilaajan nimen, henkilötunnuksen (vain laskulla tai osamaksulla ostettaessa), osoitteen, matkapuhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Voit siirtää tuotteita ostoskoriisi helposti painamalla ”Lisää ostoskoriin” -painiketta tuotteiden esittelysivuilla. Voit siirtää samaa tuotetta ostoskoriin myös useamman kappaleen sekä tuotteesta riippuen valita esimerkiksi haluamasi värin tai koon.

Ostoskorin saat aina näkyviin painamalla yläreunan ostoskoria symboloivaa kuvaketta. Lisäämäsi tuotteet näkyvät ostoskorissa, ja voit seurata ostoskorin summaa tuotteita lisätessäsi.

Kun olet poiminut kaikki haluamasi tuotteet ostoskoriin, voit siirtyä kohti kassaa painamalla oikean yläreunan ostoskoria symboloivaa kuvaketta ja ”Kassalle”-painiketta. Tämän jälkeen noudata kassalla mainittuja ohjeita.

Huomioithan, että toimitamme tilauksia tällä hetkellä vain Manner-Suomeen. Voit valita vaihtoehtoisen toimitusosoitteen kotiinkuljetuksille, mikä mahdollistaa tuotteiden tilaamisen esimerkiksi kesämökille. Lisää tällöin maksajan osoitetietojen rinnalle vaihtoehtoinen toimitusosoite ”Toimitus”-osiossa.

Huomioithan myös, että Tokmannin verkkokaupasta ei voi tilata puhelimitse tai sähköpostilla.

Palaa asiakaspalvelun etusivulle tästä.